Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

L'application « Quoi faire à Ibiza » est éditée par [à compléter : raison sociale, adresse, email de contact].

Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse indiquée dans les réglages de l'application.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via le formulaire de contact :

• nom et prénom ;
• numéro WhatsApp ou téléphone ;
• dates de séjour, taille du groupe, logement ;
• services souhaités ;
• tout autre message que vous choisissez de nous envoyer.

Nous collectons également des données techniques minimales lors de votre navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées) et lors des clics sur les liens d'affiliation, à des fins statistiques.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• répondre à vos demandes de conciergerie ;
• vous recontacter par WhatsApp, email ou téléphone ;
• améliorer nos services et mesurer l'audience de l'application ;
• suivre les clics sur les liens partenaires (sans vous identifier personnellement).

4. Base légale

Le traitement repose sur votre consentement (formulaire) et sur notre intérêt légitime (sécurité, statistiques d'usage, liens affiliés).

5. Durée de conservation

Les demandes de contact sont conservées le temps nécessaire au suivi commercial, puis archivées ou supprimées conformément à nos obligations légales.

Les données de navigation et de clics affiliés sont conservées pour une durée maximale de 13 mois.

6. Destinataires

Vos données sont accessibles uniquement à l'équipe de conciergerie et à nos sous-traitants techniques (hébergement, base de données, envoi d'emails) dans la limite de leurs missions.

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

7. Transferts hors UE

Certains prestataires (hébergement, messagerie) peuvent être situés hors de l'Union européenne. Dans ce cas, des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types ou décision d'adéquation).

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données.

Pour les exercer, contactez-nous à l'adresse indiquée ci-dessus. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

9. Cookies et traceurs

Pour plus de détails sur l'utilisation des cookies et traceurs, consultez notre page dédiée : /cookies

10. Modifications

Nous pouvons mettre à jour la présente politique. La date de dernière mise à jour sera indiquée sur cette page.